为切实提升新时代网上信访工作服务水平，提高网上信访在群众中的知晓率，近日，衡阳市信访局组织开展“网上信访五周年”宣传活动，让市民学会如何以网上信访的形式维护好自身的合法权益，实现信访工作从“面对面”到信访“键对键”的转变。

本次活动旨在让群众看得见、看得懂、学得会，实现让群众“少跑腿”多办事能办事，减少上访成本，减轻信访压力，让衡阳的网上信访工作能保持全省前列，推动衡阳信访部门以更加优质高效的服务赢得群众的信任，进一步提升群众的满意度和获得感。

活动当天，工作人员在太阳广场〓开展活动，为前来咨询的群众耐心答疑解惑，详细讲解手机APP运用方式，发放了宣传手册1000余册。

近年来，衡阳市信访局在日常接访的同时，还充分利用自己的“一网一微一端”等网络信息平台，及时ζ收集省、市级政府门户网站上相关的信访信息，力争做到信访信息收集全覆ζ　盖，先一步无盲区、无死角，推动网上信访与网下融合、网上与“掌上”延伸。同时，加大力度推广手机APP，加强日常宣传，让群众能用、会用，在咨询、投诉、查询、评价等各个环节都能感受到便捷服务。

来源:中国衡阳新闻网