热水器不仅以其安全健康的品质受到广大@ 消费者的亲睐,而且以其独到的服务理念,受到消费者的好评。< ? xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
到底是什么ξ 样的服务而如此被消费者看好呢?
记者来到了黑龙江省哈尔滨经销商处,询问了该负责人周经理,他告诉说,热水器在全国3000多个大中小城市都免费提供上门安装服务。一般很多顾客购买热水器之后,都不懂怎么安装,还得自己花钱去请安装工人,很费事。真正从用户角度出发,为用户解决后顾之忧,在全国各大地区都有安装工,免费为用户上门设计、安装,真正的服务到家。他还谈到,不仅如此,公司将统一培训安装工,让他们以更专业的形象为用户提供高质量的安装服务;同时,安装工也代表了公司的形象。
为了解周经理口中的安装工形象是如何的,记者来到了哈尔滨某小区的赵女士家,通过周经理的介绍,记者了解到,赵女士家是刚购买的热水器,正准备联系安装工安装。赵女士首先拨打周先生的电话,告诉他需要安装的时间,然后周先生就把安装工的电话告诉赵女士,赵女士打电话与安装工约时间。就在记者等候的时候,赵女士家门铃响了。原来是安装工到了,他上门很有礼貌◆的问候,然后开始将热水器包装打开,仔细询问赵女士应该把¤热水器安装在哪个位置,然后他熟练的拿出热水器安装卡,用工具在墙上钻孔,待把几个孔都钻好之后,安装工小心翼翼的把热水器安装了上去;安装好之后,又调试了进出水管,然后将热水器的空气开关打开,开始试运行热水器。就在那么眨眼的时间内,热水器就已经出热水了。待一切事情弄好之后,安装工ぷ很有礼貌的和赵女士告别,并祝她生活愉快,然后离开√了。