购买前，消费者可登录广西壮族自治区市场监督管理局官网，了解相关产品质量监督抽查情况的通报，以此作为购买参考。建议在商场、超市、官网或者专营店购买燃气热水器。

购买前应核对燃气种类，选择与家庭使用气种一致的燃气热水器，查看包装箱及铭牌标识上明示使用的气种，不同燃气种类的热水器不能互换使用。查看产品外观，检查能效标识和热水产率，是否与自己的需求相适应。

买回燃气热水器后，必须安装在浴室外(平衡式燃气热水器除外)，且必须按照国家标准安装排烟管，以便在使用时把燃气热水器产生的废气排至室外，否则可能会导致一氧化碳中毒事故。不允许在客厅、卧室、地下室、楼梯、安全出口和橱柜安装任何类型的燃气热水器。

燃气热水器装在厨房也应当远离燃气灶，燃气灶容易产生油』污堆积，从而引发管道堵塞等问题。由专业人员正确安装燃气热水器和排气管，定期清理热交换器片上的积炭和灰尘，确保烟气排放畅通。从事安装和维修的企业和施工人员必须持有相应的资质证书。

使用燃气热水器前，应检查安装热水器的房间是否通风良好，排烟是否顺畅。长时间不使用热水器时，应关闭热＠水器前的燃气管道阀门。有条件的情况下，可以在可能产生一氧化碳的地方安装一氧化碳报警器＠ 。

在使用过程中，应严格按照说明书和铭牌指示的使用方法、使用注意事项。如出现异常状况应立即停止使用，并及时通知专业人员维修。

当热水器的气路用橡胶管连接时，要注意定期检查橡胶管是否漏气，最好每两年更换一次橡胶管。消费者可以简单地自行识别，即使用肥皂水制造气泡，并将其涂抹在气体回路的界面上，如果气泡不断跳动或膨胀直至破裂，就会有空气泄漏。这时，煤气阀门应及时关闭，打开门窗，严禁明火，并更换连接管道或紧固措施。