在消费升级的推动下,公众◥消费需求逐渐细分,舒适型家电需求升温。而面对趋于饱和的传统家电市场,越来越多行业参与者也在积极探索传统家电的结构性升级,形成拉动内需的新引擎。在洗护家电∩场景,继智能洗衣机后,干衣机近年来成为了市场新宠,销量可观,据奥维云网数@ 据显示,从2019年1月至今,干衣机全渠道零售量达到41.2万台,同比增长65.5%;零售额为18亿元,同比增长62.8%。隐隐在洗■衣机行业形成了新的风口。不过,相比市▽场渗透率达70%的欧美国家,我国干衣机消费市场起步较晚,国民度始终不高︻,根据EUROMONITOR数据,2018年国内干衣机渗透率仅为0.2%,洗烘干一体机渗透率□ 仅为2.5%。相比早已成为“国民家电”的洗衣机,干衣机市场依然缺乏深△耕,因此,洞察市场核心需求、有效解决用●户痛点、促进市场发育,成为行业的▲头等大事。
干衣机作为“舶来品”,基于西方生活场景々和使用习惯设计,对中式生活方式和干衣机使用场景缺乏◥足够的理解。
以家居环境不适合晾晒衣物的家庭和人群,如多人口家▓庭、租房家庭和居住面积小、缺乏◥采光的家庭;身处江南梅雨季节的家庭和北方工业城市受雾霾影响的家≡庭为例,消费者洗衣频次较低、但单次洗涤∮衣物量较大,作为典型中式家庭,还有自行洗涤》窗帘、床单、被罩、沙发罩等“大件”的需求,同时,这类消费者往往精打细算,给干衣机这项◢非必需家电设置的预算有限。
由于国外洗衣店业态较为成熟,“洗烘大件”并╳不是家用洗衣机的主要任务,因此,目前市售干衣机类产品无论在容量上还ξ是功能设置上,都不能很好满足大量烘干和烘干大件♂衣物被服的需求。此外,较高的均价,也将影响上述消费人群的选择,奥维数据★显示,自2015年至2019年9月,干衣机行业均『价为7081元,远高于同类定位的洗衣机产品。
追求生活↘品质,对高端毛尼、棉麻等衣料衣物洗护要求较高的高端人群,以及关∑注健康洗护,对杀菌除螨效「果要求较高的母婴人群,也是我国干衣机主要的的潜在需求人群中。他们更加关注干衣机的杀菌效果和←←衣物护理能力,倾向于烘干、熨烫一体化解决方●案,然而目前市售产品对中式洗涤方╲式和中式常见衣物材质的优化还有待加强。
另外,国人对“晒太阳”的特别情怀也〒不容忽视,承袭祖辈的习惯,许多人认为晾晒是最健康自然的体现,譬如在阳光☆明媚的日子,把潮湿的被子晒得干爽蓬松,是一件惬意的事儿。而由※于文化差异,较早进入电气化时代的西方国家,居民对于潮湿的床品,更习惯于简单直接的机械↘烘干。
从中国消费者对干衣机的需求,与当下干衣机产品发展现状之间的矛盾出发,能够简单勾勒出未来理Ψ 想化“新中式“干衣机的轮廓。
整体技术框架上,烘干温▃度低、烘干效果好、能够呵护面料、环境影响无的热〓泵式干衣机最具发展潜力,有望彻底边缘化排风式、空气冷凝式、水ζ 冷凝式干衣机,一统市场,但是需要通过优化设计、规模上量等措施,切◇实降低产品均价,逐步趋近于消费者对价格的心理预期。
产品指标标定上,将融入更多︽契合“中式生活“的改进,首先增大烘干机容量,对标多数中国家庭10公斤主流容量∩洗衣机,实现10公斤洗衣无缝对接10公斤干衣;其次,针对品质型消费需求,进一步提▅高产品在杀菌、除异味、无痕熨烫等领域的技术表现;最后,关键在于增加若干”中①式干衣模式“,如被褥晾晒模式,既保持干衣机高效率烘干、不受天气影响的优→点,又能模拟阳光晾晒的祛味、蓬松,融汇东西文卐化精髓,相信一定会获得消费※者的青睐。
事实上,相比艰难转型的洗衣机市场,几乎等同于一张白纸的干衣机市场有望创造出︾更奇迹,不过,行业参与者们必须补足自己在市场教育和∏消费需求洞察方面的缺课,真正做到々围绕消费痛点开发产品,才能获得来自市场的诚意回报。
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