很多人都想把这个要强的女企业家打倒，很多人都想看她的笑话，但她的每一次出击都让这些人感到很痛！

在空调领域，占有40%以上市场份额的格力今年主▆导了高达30%降幅的价格战，令对手库存高企甚至无奈减产。她的企╱业销售收入因此同比下降，但利润却同比高增长。

在手机领域，她以智能家居的“遥控器”为切入口，誓言要做□　世界一流。而在⌒别人嘲笑她用自己的头像当开机页面时，她偷偷省下了几千万的明星代言费，并悄悄在珠海建立了手∏机工厂、即将推△出二代、三代格力手机。

有人说，她走过的路不长草，但她说，“面对腐败和利益勾结，见一个砍一个、杀一个”。其实，她全部有备√而来。

作为格力电器的〓董事长，董明◎珠对格力手机、企业业绩、互联网+、线上线下整合以及投㊣　资并购，均给出了自己的看法。

董认为，每个企业都有各自的战︽略规划，要坚持自主创新，“不认同格力的，可以把股票卖掉”。她讨厌一切概念，更强调执行力¤，她说：“企业只要提高↓了效率、效益，就是好∏企业”。

问：有人＠认为格力做手机是为了和雷军打赌，是吗？

没有。做企业那么容易赌气，那还做什么企业啊。我和雷军是朋友，很熟的，完全没必要赌气。

格力早几年∞就涉足智能化体系，我这手机就不是简单的一个手机，如▲果简单的做个手机，太容易。格力的智能化全部在手机々里面体现，我们的空调以①后就没遥控器了。

现在手机里◣面已经有语音识别，你进家门说，请把空调打开，它就开了。你说，调到25度，它就会自动调到25度。在格力手机里面，还可以查看空调的█运营状况、空气质量、耗电情况，明☉明白白让你消费。我跟雷军打赌的时候↓，格力手机已经在◣研发了。

问：格力手机也会走自主研发的路子吗？

严格的说，有别的人的参与，但我们更多的是自己做。我跟他们提要求：我们要做，就要做世界上最好Ψ的。你放心，我的二代产品可以做成全世界一流的。

我觉得很多人的思想〓是不对的，灭了什么？这个世界≡是共存共荣，怎∴么能把别人灭了呢？我只能说我的新技术能给人们带来一种新的感受，这个最重要的。

问：您一个做空调的，怎么有实力研发手机呢？

我8000多人，我怎么没有这个实力←？我现在能源我▓都做了。我没有这个技术，怎么跟空调卐配备。我现在家〇里都不用电费了，所有电器产品都不要电费了，就是因为我有了我这个光伏空调。你认为这是不是智能呢？我认为这是智能一部分。

问：你打算收购一个∩手机厂家吗？可能大家◇都希望你收购魅族。

暂时没有。

问：打算把手机长期做下№去？

当然。手机是我的企业∑　智能需要。

（作者注：格力的战略是“新能源+智能家居”，新能源是指光↑伏空调等利用新能源的产品，而智能家居则涵盖各类家电产品，手机是其重要一环）

问：还会涉及其他产品吗？比如手环之类的╳可穿戴产品。

手环算了。我觉得，我们☆做产品，不是为了热闹，也不⌒是为了赚钱，要设身处地为你的用户▲想，才有生命力，所以那种浮躁的产品，我不会做的，我一定要做对消费者有意义有价值的产品。开发这种产品开发才有价ζ值。

问：如何保证手机的产∩能？

我是一定要投资♀自建工厂。格力自己〖投的生产线已经起来了，就在珠海。一点都不夸张，如果我的手机是全世界最好∑　的，你认为我没有市场吗？（作者注：董曾称格力手机可以卖出5000万台）

问：手机市场竞争很激烈，价格战惨重，格力作★为新兵怎么应战？

我觉得手机市场还好ω　啊，我为什么要跟他打价⊙格战，我卖我的，他卖他的。

我的手『机需求量也很大，我的产品已经供不应求了。格力手机可以实现三个特别的功能：第一，跟智能家居关联；第二，可以在手机上买东西；第三，安全，家里的安防监控也※可以通过手机实现。

问：其实这些功能用一个APP就能解∞决了。

虽然∮用一个APP解决，但是家居产品的质量○不好，也是没①用的。用格力家居产品配备格力手机，是一个系统，这样做更加流畅一点。虽然手机不是我的主业，我的主业是空≡调，但是消费【者喜欢我，我就变成第一了。

我认为，每个企业都想统一所有的产〓品，并打造一个入口，但最终比的是技术、服务、质量，而不是比销量。手机我认为是快消品，但是我」认为快消品也要讲质量。半年就坏了，让人Ψ家买我的，这不是我所追←求的。如果◤一台手机，消费者∴用了三年不坏的话，你认为他第二次再买，会买谁的？

问：定价1600元，是不是有点贵？

我这个内涵都不一样。这就是定位普通消费，不是高端。高端的我要⊙卖五六千的，我第▆二三代产品，已经准备好了，准备要出【了。

问：格力手机会选择╱与运营商合作吗？

格力渠道就可以卖，为什么要走运营商？我就自己卖，不是挺好的吗？我不是做利△润，这个手机主要跟格力产¤品配套，只在〒格力自己专卖店卖销售，现在量还不够ㄨ卖，还不用到专卖店卖。

问：据行业内企业反应，今年空调库存量高达4500万台，产能已经见顶，格力今年一季度销售额也同比下降了0.66%，是＠ 不是与行业现状有关？

还行吧，我认为产能还没□　有到顶。我们都是10个小时☆上班，两班制。我理想中，工人应该7个小时上班，下班走人，所以∏产能还是不够。

其实，今年一季度格力空调的总量没有多少变化，是销售价格变了，所以一季度的销售额并不能完全代表格力的实际情况。就比如，以前3000元一◆台空调，现在变成2500元，1000万ω台就少了50亿，2000万台，就少了100多亿了。但格力一季度利润同比◆增长了23.09%。

问：即将出来的半◎年报会有改变吗？

销售额还是要下降。我们要把很多的返利兑现，我拿到货，要返利，我们对税务要求非常严格，不容许偷税漏税。我不会开收据。但是销售额的下降不影响企业的发展，企业的发展很↘正常，利¤润继续增长，肯定很好。

问：利ω　润从哪儿来的？

自己创造的，管理、品质控制好，没有售后服务，这不就是效益吗？你买一个飞机，飞机保养费使用费卐，都要1000万，我不要，那我不就给企业省了1000万了吗？企业效率的提升是方◆方面面的，关键是▲文化问题。

问：销々售额同比下降，会让人认为企业目标没有达成。

怎么没有达成。你怎么知道我没有达成？股东会上，我讲，今年是←调整年，但是不影响我未来2000亿▃元的目标。

别人讲什么不◥重要，内心一定要清楚你】在干什么，这点来说太重要了。不能说别人让你干什么你就干什么。我们今年确实是调整年，大量的动作要调整，这个时候要放慢，在调整过▼程中，如果再快，就容易出问题了。

大调」整是什么？整个在变动々，位置调整、公司的战略格局、架构等等，好多东西要变，总体来说是一个商业机密。

问：在这个过渡调整期，您真的没有压力吗？

销售额发生减少，是政策调整减少了，很正常。今年是调整年，我今年可以不增长，有什█么关系啊？它不影响我的5年规划，我们不能在某一个时间点某一个时间段来看一件事情。

不认可格力的，那就把股票卖掉啊。我从来都是要找相同】，认同的人。认同两个字△，很重要。

人走路走◇累了，休息一下，可以跑得更快。

问：现在每个企业都在谈“互联网+”，谈组织架构调整，格力是不是也在变？

互联网对我来说是工具，我为什么不用？我当︼然要用。提和不提，都一样。就像你叫陈庆↓春，我叫董明珠，一样，你也可以把名字改一下跟你妈←姓。我这人属于执行力比较强的人，概念想得比较少一点。企业首先要做到效益、效率，双效是很重要，这两个目标达到了，就是一个好企业。本身企业◣发展，提高∩双效为原则，不是因为有了互联网我们才想这个问题。

互联网来了，人人都要当CEO，我反对，你们都是CEO了，我说话不算话了。开玩笑的。我等着那些喊“互联网+”模式的企业搞好，我跟他后面学吧，我懒得动脑筋◢了。

问：难道你不思考一下★先进的管理模式吗？

什么叫先进？格力电器做的这么好，学的哪些企业啊？没有，我坚持走自主创新的道路。

一个企业发展，一个人的一生也好，不是■说今天完美，明天完美，你只有不断的改变，才能√保持完美。改变对一个人来说是一生的ζ事情，永远走在路上。

问：那您作为CEO在企业管理方面都做些什么呢？

我不抓大事，我抓的都是小事。我当了董事长后就明文规定，不能跟任何亲戚做※生意，这是死的，抓到一个→砍一个，杀一个。跟亲≡戚生意，上游搞几个配套◥厂，个人是发达了但是这个企业没了。这些事情，CEO不做，谁来做？这就是CEO要用的权力，权力所在。坚持公正的利益，不偏不倚。

要不然，格力能够3年利润翻一倍吗？通过提高销售额来提高利润，那就是一加一等于二的♂事情，谁都会做。我们的产品质量已经可以做到零缺陷了，这就保证了虽然销售额下滑，但是Ψ利润增长。

问：您怎么理解电子商务和O2O？

我觉得，通过电子商务是要把我们的信息让消费者了解的更清楚，比如说，我今天不想买东西，但我又想了解这个东西，那我没必〗要去实体店，就可↙以在网上看到。此外，我现在有手机▂了，格力整个智能系统全面启动，与消费者融㊣为一体了。比如他想买东西，在我手机上就可以买了。然后，家里的格力产品有什么问题，手机上就自然反应了。

什么叫智能∑化？很多产品＠都只是工具，真正】的智能是，你整个服务体系的智「能化，一定要做扎实。

问：在电子商务或O2O方面的规划，您有没有时间表？

我觉得不需要时间表，对◎我来说走渠道也好，走网上走◣也好，我ξ　总量好了，就好了。对于线上线下，我没有纠结过。我不是突发奇想就要搞电商，我们2年前就在做。做任何事情不要浮躁，不要把消费者做试验品。

我们按照↓自己的时间要求，基♀本上达到了预期目标。网上我们独立的格力商城每天高的时候订ω单可达100多台，低的每天有几十台。当然这跟我一天出货几十万台有差距，必须经历一个学习认识的过程。最终实现零距离的概念。

那些搞了好多年电子商□务的企业，效益又怎么样呢？我觉得，电子商务、O2O是多元化的◤一种服务模式，不∞是绝对的，所有的运营模式都是让消︼费者感受到最优的★服务，你能达到这个服务就是好的服务。所以，传统门店和电子商务，没有可替代性。

问：格力有很好的现金流，从财报来看有着近☉600亿的现金，您曾说未来会建立一》个格力银行，那么现阶段不打算做些投资并购吗？

不知道，我◆没看有多少现金。反正我的原则，质量和技术是核心，我们会评估收购一个企业的目的是什么？这个要搞明白。

问：投资并购可№以加快企业发展的速度。

对于我们来说，不存在这个目的，我们的发展速※度够快。我有我的管理模式，我的标准≡是不一样的，跟别人不一样。进我的格力，真的跟别人不一样。我要对股民负责任。我对投资，不感兴趣。

问：那这些⌒钱干什么用呢？

做一些战略规划╱。比如，我们现在还要建一些基地，做一些实验室投入〇，虽然我们『有600个实验室，但是还不够。增加了新能源，健康研究院，都需要很多的投资。我们今年又招』了1500个大学生。我本身就要给平台培养他们的。

问：当你的竞争∑　对手在做投资并购时，您不会感觉到压力吗？

我为什么要有压力，每个人要有每个人的活▂法。那些搞战略入股、投资并购的企业，销售额也没有发生变化啊。所以我觉得，我每个人的战∏略不同。我们的战略是我们的。

问：格力有计划将晶弘冰箱并入上市公司吗？

没有。

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