文/南方日报记者 罗湛贤 ? ? 摄影/戴嘉信

4月7日，一场在顺德容桂举办的新闻发布会引起家电业界的广泛关注。时隔28年，中国冰箱领军品牌容声再次签约香港资深艺人汪明荃担任形象代言人。

而在容声冰箱的生产车间，每一台成品在出厂前都要经历“千锤百炼”的考验，单是冰箱门开关就需要极限试验30万次。

“容声容声，质量的保证”这句上世纪80年代的汪明荃广告语曾经传遍大江南北。也正是这所崛起于草根，却爆发出旺盛生命力的乡镇企业，引起了邓小平南方视察的重视，此后才有了日●后闻名全国的邓氏格言：“发展才是硬道理”。

世易时移，尽管中国市场经济的发展如大浪淘沙，而容声所在的科●龙公司也几经变迁，但容声冰箱一直在对技术和质量的坚守中不断前行，而海信入主以后，更推动容声冰箱从对国外拆解模仿到迈向全球抢占市场。

中国第一々台双门冰箱、斩获联合国大奖的全球最节能冰箱、世界第一台分立多循环冰箱、引爆中国市场的“十字对开”冰箱……这背后，正是像程德彬、白莉那样的资深工程师，20年如一日，以制造为根◥、创新为本的工匠精神的实践。

A.日耗电低至0.35度斩获联合国大奖

回溯中国冰箱的发展史，一款由科龙研发的BCD—209节能冰箱，至今被引为经典，被行业视为具有里程碑式意义的产品。

2003年，由中国政府和联合国开◥发计划署（UNDP）利用全球环境基金（GEF）设立的“节能明星大奖”引起全球关注。科龙冰箱一举击败海尔、新飞、西门子等中外著名品牌斩获大奖。中标的BCD－209冰箱能效等≡级达到A++级，属当时世界最高节能级别，日耗电低至0.42度（实测0.35度），每天可节↘电0.87度。

事实上，科龙早在1993年就开始着手节能产品的研发，而制冷专业科班出身的程德彬1995年加入科龙后就投身到节能冰箱的开发上。“冰箱制冷是一个综合工程，需要各方面的系统综合考虑才能达到最理》想的状态。”

为了能让记者了解这款产品的节能奥秘所在，程德彬对整个技术环节进行了庖丁解牛般的剖析。在冰箱结构上，利用ERA软件进行模拟计算，根据箱体内外部位热流密度大小合理设计了箱体各处发泡层的厚薄，并全部采用新型材料环戊烷发泡或R141b发泡。“把这一技术用于冰箱生产在当时是国内首家，可以有助于将冰箱的节能效果提高10%。”

而针对冰箱的“心脏”，在当时国内高端冰箱普遍采用进口压缩机的情况下，程德彬采用了ξCOP值高达1.7以上、制冷量与之相匹配的超高效压缩机，有效提高了冰箱制冷效率。“我们提出要求后，压缩机的厂家开发出相应的高效压缩机，直接推动了当时高效压缩机的国产化。”程德彬♂介绍，如今中国的压缩机已经成为国内外各大品牌采购的第一选择。

“为了开发这款冰ζ　箱，我们花了一年多的时间。”虽然已经过去10多年，但程德彬依旧印象深刻。单单测试前后反复就经历了5个月，首先是小范围开发出一些性能样机，然后再开发模具样机、工艺样机，最后才最终投放，而每一次样机的测试都要经历模具的修改和性能的优化改进，“每一次修改又往往都要1个半月。”

匠心↘独具终获市场认可。自这款产品面世后，行业内便刮起一股节能风潮，国内外品牌纷纷加入。而在此基础上，科龙精益求精，在技术研发上再投入1亿多元，仅BCD—209S一个型号就开发了10多款产品，节电水平也由当初的最低日耗电0.35度进一步降低到0.27度，继续在业内领跑。

B.技术制胜连续四年出口位居全国第一

在位于顺德容桂的海信科龙冰箱出口研发部，常年摆放着国内外各大品牌、不同型号的冰箱产品。如今已身为制冷室主任的程德彬坦言，中国冰箱早期主要靠拆解、学习日本等家电强国的产品，然后再针对国内需求进行研发。

然而，自诞生之初就以技术和质量著称的容声冰箱，并不甘于跟在人后亦步亦趋。在全球最节能冰箱斩获联合国大奖的同时，由科龙独创的分立多循环技术，再次掀起了一场世界冰箱业的革命。

“传统的冰箱产品采用的是串联循环系统，冰箱的冷藏室和冷冻室被串联到同一条闭合的制冷循环系统中，因此，存在着冷藏室和冷冻室被迫同时制冷、各室温度无法由用户调节、温区难以多〒元化等问题。”程德彬表示，“分立多循环技术”能够较好地克服以上的弊端。

所谓“分”，即是在供冷分配上用户可根据自己需要关闭暂时不需要的冷藏或冷冻功能；所谓“立”，是可对冰箱的冰冻和冷藏区“独立控制”；所谓“多循环”，即将传统冰箱制冷剂的单个循环回路改变为“冷冻制◆冷回路”和“冷藏制冷回路”两个循环回路，并通过电磁阀实现冷藏、冷冻两个制冷回路之间的转换。

那么，这一技术的应用又能为消费者带来哪些便利？程德彬介绍，分立多循环的冰箱可以根据消费者的需要，随时调整每格储存区的温度，满足︾不同物品的个性化需要。同时，由于实现了对冰箱制冷的“分时”、“独立”控制，达到节能的效果。

在技术的引领下，容声冰箱也在国际市场上一往无前。尤其在海信接盘之后，科龙的冰箱业务从过去的以OEM代工为主转向培育自主品牌，发展异常迅猛。目前已占了总销量的30%以上，产品销往欧洲、南非、澳大利亚、加拿大、美国。

一直从事容声冰箱研发设计已经18年的白莉，现在也负责产品出口的业务。她告诉记者，截至去年，海信科龙的冰箱◤已连续4年居全国出口榜首，冰箱冷柜年出口总量达400万台。“可以说，除了局部的制造和装配工艺外，我们在技术上与国外并没有太大差距，产品出口的表现就是最好的证明。”

C.从车间装配做起18年炼出巾帼技术达人

与其他制造行业相似，科龙的研发一线长期是“阳盛阴衰”，而白莉这个曾经设计过多款明星产品的女工程师，在这个“技术男”的圈子里所扮演的角色则颇为特别。

1998年，从老家重庆南下到科龙，白莉便与其他的大学毕业生一样，被安排到车间一线。装压板，装配后底板，装配电机盒，压胶泥……日夜班轮转，与一般工人无异。“虽然对一个女生来说还是挺辛苦【的，但那段经历对我以后的冰箱结构设计是很有帮助的，可以让我更好地理解如何去改善结构，让现场更方便装配。”

经过了车间8个月的磨○炼后，白莉来到了产品研发中心，有了之前一线的经历，原本在空间思维上稍逊于男性的↓她上手非常快，“一看到图纸就有概念怎么装了”。

在白莉18年的科龙工作经历中，其中最突出的成就莫过于斩获联合国大奖的BCD—209冰箱的双门封设计。

“表面上看冰箱门封似〖乎称不上是高新技术，然而很多厂家为了降低成本，门封普遍采用DOP邻苯类材料，除了含对健康不利的苯元素、密封性能较差之外，长久使用还会变形变色且有黑色物质析出，在门体上留下一圈印记。”白莉说。

经过大量的⌒　实验之后，白莉等设计师发现冷冻门侧面门封的泄漏对冰箱能耗的影响极大。而为了让气囊尽量密封，对截面反复研究，终于开发出最先进的TPE门封技术，通过双■门封的设计节能效果至少提升3%，“仅仅结构而言已经相当满意了。”

容声冰箱素以品质可靠著称，而冰箱门作为使用频次最高的部件最见功夫。为了保证质量，冰箱门在出厂前都要经历30万次的开闭极限实验，按照三口之家每人每天各开关10次的频率，通过该实验的冰箱门可以拥有20多年的使用寿ㄨ命。“如果是冰箱结构稍微复杂点的，还需要经历负重、高低温冲击等多项测试。”白莉介绍。

女性在团队中属于少数族群，但白莉也坦言自己不乏优势。一方面，女性工程师在团队沟通上能♂够发挥软化的作用；另一方面，女性天生对色彩、时尚的敏感，也会使其对产品的外观有自己的独到观察。“比方说我有时就※会针对冰箱面板的花纹提出自己的建议。”

尽管从业约20年的白莉和程德彬ぷ都已经创造不少得意之作，但他们并不满足于现有的成绩。随着移动互联网的到来，他们又将研发的中心放在了冰箱智能化上。

在他们看来，未来冰箱的内部结构不会有太大变化，但性能会〗更趋优化。“今后冰箱可能就像一个家庭管家，能对储存的食物进行保鲜管理，及时提醒你箱内食物的保质期快到了，甚至还可以根据食物来向用户推荐菜单。”白莉说。

对话

得失经验寸心知 ? 想々方设法达到目标

在程德彬和白莉近20年的＠ 从业经历中，硕果累累，而在这背后也经历了千百次试错。这一切都来源于搞技术的人一股简单执着的倔劲：一心一意攻克难关，追求严谨而又鼓励创新，这正是他们身上体现的容声■的工匠精神。

南方日报：近20年的从业经历让你们对工匠精神有何深刻的理解？

白莉：搞技术的→人其实很单纯的，有了一个想法之后就是要想方设法达到目标，尝试不同的方式和手段，比方说节□能，各个环节的人就会聚集在一起不断碰撞看怎么样才能实现节能的目标。满脑子都会想着各种方案，哪怕是一点点的改动，只要是能够优化的，都要尝试。

程德彬：一方面公司要把成功经验失败案例沉淀积累下来，另一方面每个人都要对这些心中有数：怎么避□　免犯错误，怎么应对更充分。对新的想法既要鼓励创新也要严谨评价。

手记

在传统中沉淀品质 ? 在开放中激发创新

“搞技术的人其实很单纯，有了一个想法之后就是要想方设法达到目标。”在与白莉、程德彬这两位海信科龙明星设计师的交谈中，处处可以感受到其作为技术匠人质朴和专注。没有太多宏大的说辞，甚至评价自己从事的工作“并没有太高深的技术含量”。但也正是这样的朴素，两人都坚持了将近20年，将平凡淬炼出不平凡▲。

如同容声冰箱经受住时光的考验一样，海信科龙的技术人员一直坚持在传统中沉淀出品质。白莉告诉记者，他们那一代人的设计，由于画图软件并『不发达，主要靠手绘设计，但模具装配的更改率会比较低。现在CAD等三维建模的软件可以让整个设计效率大大提升，但更改率相对会高些，特别是一些老的工程师的的图纸拿出来跟现在的一对比，肯定会有▓差异。

这不由得让笔者联想起社会学家理查德·桑内特所著的《匠人》一书中提到的一个细节。他说，CAD的诱人之处在于它的快捷、永不疲倦和计算能力，然而人们可能要为机械化付出代价；CAD程序的滥用降低了其用户的思维理解能力。因为相比之下，传统的手绘对人的素质要求更高，只有把它吃透了才能设计出好的产品。

但在尊重传统的同时，海信科龙的技术人也不乏推陈出新。从中国第一台双门冰箱到世界第一台分立多循环冰箱再到引爆中国市场的“十字对开”冰箱，容声一直在创新道路上不断领跑。而在今后，家电互联网化、智能化的大潮下，程德彬和白莉也将自己的经验开放给一批年轻的工程师，助其延续容声冰箱下一◥个30年的辉煌。