作者：?林籁? ?
来源：董明珠自媒体
导言：“惨烈”、“明珠陨落”，面对格◣力电器2015年年◤报披露的成绩单，媒体给出了这样的评价。
5月15日，格力电器董事长董明珠在广州以“2016企业困局与破局”为题开授董明珠＠ 自媒体公开课第一课。同时，在公开课上，董明珠再次亮出格力2代手机。
格力电器2015年“不尽如人▆意”的业绩。据格力电器年报，公司2015年实现营业总收入1005.64亿元，同比下滑28.17%，较2014年的1400.05亿元，下滑将近400亿元。
董明」珠将去年业绩下滑的原因归结为格力空调的价格调整。她告诉现场媒体，去年让利给市场180亿元。“这个行业我利润最低，不敢赚太多的钱。”
“2015年销售下滑了390多亿元，但是我们有史以来实现了市场占有率最高，达到了50%。去年♀我们的净利润率也实现同比增长，这说明内部管理出了成效。”董◆明珠表示。
董明珠面对格力去年业绩时如是表示，“一个人最大的成功就是敢于坦荡去面对，没有这样的胸怀ξ 也很难做好企业。”但同时虽然本次公开课的主题是“企业困局与破局”，董明▆珠似乎并不承认格力电器面临困局。
“到2015年下滑了390多亿元，按照10亿元营收企业︻算，那就是39家，很多人就说格力有问题，格∞力不行了。每个企业对自己要充分了解企业现状，企︻业是否有问题是自己来判断。经常有人讲说这个人不行了，外面很漂亮，但是已经ω 得癌症了，虽『然我穿得破一点，但是体格强壮。所以，我们在市场上经常发现，这家企□ 业很好，可是突然间就没了，这是长时间的积累，只是没说出来。”董明【珠表示。
对于格力电器的转型，董明珠认为，“一是效率，二是质量。”
董◆明珠自媒体首场公开课： 困境中的唯一办法，就是“用心”！
5月15日，董明珠自媒体首场公开课在广州广交会威斯汀酒々店举行，中国制造业领军人物、格力电器董事长兼总裁董明珠亲自授课，解析“2016企业困局与破局”。
董明珠自媒体首场公开课盛况空前，原定1200人的场地，现场来□ 了超过1400人，整个会场●显得非常拥挤。下午一点半才开始的公开课，上午便有大批观众到场取※票等待入场，部分没能买到票的企业家纷纷表示，希望现场能够增发一定数量的门票，满足更多企业家入场听◣课的需求。
公开课一开场，董明珠就用大梦想与大情怀开局，“今天人特〓别多，可以用密密麻麻来形容今天的现况。而且里面温度◣太高，但我相信不会影响在座每个人的心情，因为每个人都带着自己的目标和梦想。”
董明珠说：如果需要给中国企业现在普遍面临的困局找一个关键词，我认为那就是“用心”。这颗心一定要有梦想，作为中国企ㄨ业家，“让世界爱上中卐国造”就是我们的Ψ梦想，有这样的心，就没有做不到的事情，没有克服≡不了的困难！
董明珠说：我接下来就从不同的方面，讲讲自己是如何用心去◢经营企业，或许会给大家带来一些启发。
产品研发：创新大↘于抄袭
董明珠跟现场来宾分享了一个故事，，，他们就问我，这用的是不是你们的空调？我当时很惭愧，因为我们没有这个产品。我说十年后，这里用的空调一定是格力的。这个承诺◥如今兑现了，。”
董明珠表示，每年格力的研发经费上不封顶，因为这样的模式『，创造了一个好的平台，让更多的年轻人▓去发挥。去年格力获得了两项国际上最高的奖项，这是中国有史以来第一个也是唯一一家获得如此殊荣的企业。
企业营销： 诚信大于欺骗
董明珠表示，企业营△销不是靠广告，真正好的营销是靠诚〒信、品质。如果没有诚信、没有品质，那你就是∑ 欺骗，永远会被别人瞧不起。去年去海外购买大量的小家电产品事→件让我们震撼，中国人这么大的市场需求，难得有一次出█国旅游，还要到国外去背上一个沉重的电饭▃煲回国。中国有这么多电饭≡锅的工厂，难道我们还造不出〖来？不是，是我们太急功近利。为了赚钱，你的头是低下的。有人说眼光短︽浅只看到3米远，但如果只看到钱，就看不到50公分以外的世界。
格力为什么是第∏一？就是凭品质、凭诚信。很多人用空调都以为需要灌冷▓媒，其实是因为▼质量不好而导致泄漏。真正好的㊣空调不需要再灌冷媒，格力的空调就做到了，所以口碑好。越是困境，越不能拿品质和诚信开玩笑。
培养人才：赛马大于任人唯亲
每个人要找到自己的位置，要对这个企业忠诚，要忠诚于自◆己的行为。企业家一定要爱护人才，格力电器最大的不同在培养人才时主要是赛马式的，而不是任人唯亲，所有的人因人而异，让他的思维和思想来决↙定他应该处于什么样的岗位上，正是如此，在人才培养上，更多的格№力人找到了他们的希望。
董明珠还表示，一个企业要为员工提供安全感，在工作与生活上成为他们的避风港，但是在◣管理上要是苛刻的，而且不允许任何弄虚作假的情况存在。一个员工遇到困难时能够得到最根本的解决↓方案，这就是企业的文化也是管理制度之一。在别人认为企业没有利润，难以生存的时】候，格力的利润增长╳了50%。”
企业经营：社会责任大于表面光鲜?
一个人的财富多少并不能衡量一个人是否成功，但是一个人能够带动一群人，最起码这个人在他所认识的周∮边人当中，他的付出能够被人感觉到，这就是他的成功和价值。
格力▲电器也是一样，格力为社会所纳的税收在家电行业独一无二，一些企业在营收上超过了∮格力，但纳税只有格力的一半，他们有社会责任吗？要么是偷税漏税，要么是管理太差。
企业︽家责任：一批人的成功大于♂一个人的成功
我平时工作非常繁〇忙，但是※很希望跟大家接触，所以发起创办了“董明珠自媒体”。我需要有一个平台可以把一些信息通过积极的方式传递出∮来，让我和大家可以通过交流共同成长共同发展。今天这么多企业家放弃休息↓时间，从四面八方赶来，足以证明大家都√一颗共同的心，就是想提升中国造。
虽然我今年已经60多岁了，但也想用我的努力，推动一批人的成功，看到大家热切的期待，我愿意继续努力！
董明珠在长达三个小时的演▂讲中，讲到的精彩内容远不止■于此，今天，小编先摘取了部分观点与大々家分享。更多精彩的演讲内容，董明珠◤自媒体将会陆续发出，敬请留意。
全场的观众在掌声雷◢动中，欢送董明珠女士离开会场。从企业家们激动的眼神∞中，大家深深感受到一个“用心”的企业家，面对困难、面对风雨，是如何勇往直前、淡然面对。潮水一般的掌声不仅仅是送给格力、送给董明珠，也是送给自①己！
附：
董明珠自媒体公开第一课?
（ 2016,企业困局与破局 ）
“网红”董明珠的∑名利场，难解格力生死局
作者：韩依民 ?来源：?腾讯科技
文 / 腾讯科技 韩依民
5月11日，开通65天的董明珠自媒体々放出“独家爆料”，曝光了☉格力2代手机正面照片——画面里■董明珠正在试用手机。
第二天，董明珠自媒体再次发声：邀请∑大家为格力2代手机创意命名，名字被采用者，将送出格力2代手机一部，及董明珠自传《行棋无悔》签名版一本作◥为致谢礼物。
尽管一◇年前，董明珠就曾表示格力2代手」机已在研发中，但神龙见首不见尾，围绕格力手机的信息像一△部悬疑大片，没有结局。
即便是此次↑的独家曝光，披露的信息也非常有限，比如开机画面到底是什么并未展示。而去→年下半年，一则格力手机开机画面是董明珠照片的消息，曾一度将格力手机和董明珠推上被质疑和嘲◎弄的风口浪尖。
或许是有感于企业信息、形象与外界传达的不畅感，今年两会『期间，董明珠与格力的◥宣传团队参加了多场活动，高调⌒推出董明珠自媒体平台，并举行了“董明珠请你吃饭”的活动，以推▆介格力的新品HI大松电饭↘煲。
自今年3月8日正式上●线以来，董明珠自媒体在60多天里，每个工作日都保证推送一篇文章。公务缠身的格力集团掌门人董明珠自然没有这么多精力打理一个自媒体，而腾讯科技了解到的信息是，维持这个自媒体运转的团队多达20人。
按〗常理来看，建立20多人的团队只为运营一个以企业老总命名的自媒体，显然不是◎惯行做法，但这件事放到＠格力身上似乎就没有那么奇怪。
从2013年董明珠与雷军打赌、2014年董∑ 明珠联手王健林代言格力、2015年格力手机开机画面是董明珠照片传闻等一波波传播↙攻势、一次次事件〒的推波助澜下，人们似乎已经习惯董明珠∮与格力代言人画上等号。
董明珠的企业掌门人身份、一路奋斗上来的个人形象已经与格力这家企业紧紧捆绑，这一切发生在不到五年的√时间里。
外界对此不乏质疑↓之声，但过往几年格力电╳器营收突破千亿大关、不断增长的成绩，更多给予了董＠明珠与格力喝彩和认同。而ξ 在格力电器2015年年报披露之后，面对营收、利润双双下滑的窘境，有关董明珠的质疑，终于被撕开口子。
数据似▲乎表明，董明珠治下的◢格力，已经遭遇√问题；，过分高调∞的董小姐，真的在带领格力走正确的路吗？
漩々涡中的格力
“惨烈”、“明珠陨落”，面对格力电器2015年年报披露的成绩单，媒体给出了这样的评价。
格力电器2015年的成绩究竟有多糟糕？
根据格力Ψ 电器4月28日发布的2015年年报披露，去年全年，格力电器营收977.45亿元，比上ㄨ年下降29.04%，净利润为125.32亿元，比上年下降11.46%。
2012年格力电器营收首度突破千亿大关，该年年报中提出：力求↑未来五年年均销售收入增长200 亿元，实现五年再造︻一个“格力”。但现实♀很残忍，连续高速增长了3年后，2015年营收非但没有再造一个♀“格力”，反倒跌落至2012年的水平。
大环境不景气、空调市场延续去库存状态等宏观因素是导致格力电器业绩大跌的重要原因，但人们更愿意观察格力电器本身的策略是否出了问题——同样是在2015年，格力的老对手美的交出的成绩单，在“营收”、“净利”、“营收增幅”、“净利增幅”四项关键指〇标上均领先格力。
家电产业观察家刘步尘将格力业绩Ψ大跌的原因归纳为：董明珠任性决策≡的后果。
“格力电器2014下半年以来掉头向下，。目前，董明珠的权》力在格力电器董事会、管理层几乎处于不受制衡状态，其诸多决策压根儿就是任性的结果，比如进入手机领域。”
事实果真如此吗？
根据格◤力电器2015年年报数据显示→∏，空调业务营收占其总营收①的86%，空调业务全年营收同比下降29.48%，空调之外的其他业务※占总营收14%按照全年总营收同☆比下降29.04%的数据推算，其他业务实际略有增长【。
空调业务占比过大导致格力受市场影响严重，反倒是多种业〇务经营未能取得理想效果不能及时分担风险，加剧了空调市场疲软带来的消极影响。
董明珠并非没有意识到其中风险，从2014年开始，她的身影更加频繁的出现在非空调业务范围，比如从2013年开始代言旗下生活家电品牌晶弘冰箱、2015两年深陷格力手机的黑洞，以及2016年卖力宣传HI大卐松电饭煲。
但格力电器多元化经「营的路数让人看不懂，比如突然宣布进军手机产业的决定就把外界吓◇了一跳：尽管格力方面宣称造手机是为了打造智能家居的控制中ξ心，但明明一※个APP能解决的事情，格力偏偏要用一个手机来解决，格力的这一做法，被认为是董明珠任性决策的重要证明。
董明珠的↙名利场
在以强势女企业家形『象为人所知前，董明珠30岁丧夫，36岁南下打工，53 岁出任格力电器股份有限公司↓总裁，58 岁被任命为格力集团董事长的励志故事更为人「所知。
这一带有草根色彩、充满正能量的人生奋斗经历为董明珠获得了普通大众的好感。但作为格〖力集团的掌门人，董明珠在过去几年一直为自己加ζ 持的，是一个敢说话的企业家身份。
网友戏称董明珠为董小姐，这位现年62岁的企业家以爆“金句”著称，2013年，在第十四届中国经济年度人物评选颁奖现场，董明珠与小米董事长雷军一个十√亿的赌局，将董明珠的←形象推送到更多人面前。
以2013年的那〗场赌局为起点，在接下来的几年中，董明珠及】其团队逐渐将董明珠塑造成了一个具有巨大号召力的♀符号，甚至成为新闻网站拉动流量的热词。
董明珠是怎样成为网红的？
除了那场10亿赌局带来的眼球和关注，董明珠及其团队一直没有停下打造其个人品牌的脚步。
2014年，因为“请成龙做广告要花1000多万元，自己做↑广告一分钱不用花！”董明珠与万达集团创始人王健林々合演了一段“空调不用电”的广告；2015年，在参加中山大学的一个活动中，董明珠猝不及防的掏出了格力手★机，格力突然ζ宣布做手机引发外界愕然。此后的一年多时间，董明珠多条与手机有关的言论使得格力手机获得了不少关注。
今年两会期☆间，来京开会的董明珠利用在京的这段时间进行了一系列传播活动：参加多个媒体访问、高调推出董明珠自媒体、召开以“董明珠请你吃饭”为主题的HI大松电饭煲发布会等。
除却团队的精心打∞造，董明珠的个人言论也吸足眼∮球。
“成龙代言的企业都◆死了 只有格力没死”、“格力∮手机卖5000万部还是1亿部对〓格力来说都不是问题”、“格力手机已经销售，对外售价为◎1600元，供不应求”、“我说雷军的小米是小偷，他不敢告我”、“雷军和我打赌没意义，比专利我赢了”、“开机画面必须是我，这是为了尊重消费者”等，句句充满爆点。
在团队≡策划与董明珠自身作风的双重推动下，董明珠已经成为国内知名度最◆高的企业家之一◢。
董明珠自媒体推送的文章对其常以“董姐”称呼，查看历史记录不难发现，在管〓理企业之余，董明珠也乐于对外输出自己的价值观。
与鲁▅豫共进午餐；与160多位北大EMBA学员以及企业家等交流管理经验；参加苏商大会，进行长达两个小时的脱稿演讲，“告诉中国企业应该怎么干”。而在昨天，董明珠Ψ将在广州举办一个“2016企业局与破局”的公开课，一张VIP席售价」达到38800元。
如此高调宣扬自身，董明珠是不是太膨▲胀了？带领格力冲破千亿大关、进入世界500强，手握800多亿现金储备的格力电器掌门人董明珠确实有骄傲的资本。
但2015年的业绩已经显示，格力的法宝没有以前那么灵验了，董明珠的管理风格遇到挑战。尽管与同行业其他企业①对比，格力⌒仍旧是一家优秀的公司，但与→格力自身对比，2015年，格力着实输得有点惨痛。
情非得已？
与普ㄨ遍意义上的中国的企业家形象不同，董明▓珠频出大胆言论。更有趣的事情在于，格力乐于将董明珠的个人形象与格力的企业形象进行捆绑。
去年9月14日，朋友圈【一则广告引发了讨论和关注。
同一天，、《新闻晨报》、《晶报》、央视和澎湃等超过40家媒体投放了同类型的整版广告。
对此部分人质疑董明珠与格力品牌的过分捆绑是否适宜？但是也有分析认※为，董明珠的公关，需要放到珠海市政府的层级「来理解。
这一看㊣ 法的主要依据来源于格力电器与格力集团长期的“父与子”争夺战中。
珠海格力集团，前身为“珠海特区经济发展总」公司”，其历任董事长除朱江洪（原格力电器董事长）外，都是由珠海市国资局干部调任。
格力电器与格力集团并不能划上等号，格力电器为格力集团旗下的子公司，根据2015年格力电器年报披露的股权结构显示，目前格力集团握有格力电器18.22%的股份，为格力电器第一大★股东，。
从1991年开始，格力电器逐渐发展成为国『内知名的家电企业，为格力集团贡献了大部分利润，而同＠ 样在这段时间，作为上级母公司的格▅力集团，进行无序的多元△化，投资房地产和诸多子公司。有些子公司，如格力小家电，和格力电器指向卐同样目标客户群体，不但使用格力电器积累下的格力品牌，甚至与格力电器存在竞争关系。
2003年10月28日，格力集团通过媒体宣称：“格力电器宣布进军厨具市场”。11月4日，格力电器发表《严正声明》称，格力电器ζ只生产空调，某些媒体〖的“格力电器【进军小家电、厨具市场”等报道“内容纯属捏造，严重误导广大＠投资者和消费者。” 格力电器与其ω母公司格力集团之间矛盾由此公开化，最终，这起纠纷由珠海市国资局出面协调，更换了格力集团的董事长，平息了这场风波。
此次风波平息两年后，格力电器遭遇开利收购风波，当时的新ζ 闻报道显示，对于开△利收购，格力电器行了强烈抗争，朱江洪多次公开表达反对意见，认为ω 外资品牌收购国内品牌只是为了消灭竞【争对手，这种行为已经有前车之鉴，但是朱的表¤态并没有作用。
2005年7月底，开利集团准备进驻珠海格力电器，展开收购前的尽职调查。直至此时市政府才把相关收购方案透露给格力电器管理层。
幸运的是，当年证监会实行实行“全流通”的股改意见，根据该意见格力集团在一年内不能转让格力电器的股份◥，而一年之后∴转让比例也只能在5%-10%。因此开利集团↓收购格力的行为并不可行，格力电器得以逃脱被卖结局。
2006年，经过艰难的博弈，朱江洪任格力集团董事Ψ 长党委书记总裁，2012年，朱江↓洪退休，董明珠接任朱洪江位置，但没有体制内背景的董明珠只获任格力集团的董事长，其他重要岗位并没有让董明珠兼任。
有分析认为，董明珠高调代言格□力空调，将个人形象与格力紧紧捆绑，目的在于强化自己对于格力集团的控制，利用自己在市场的号召力，增加可能存在的母子之∴争中自己的筹码，避免再次遭遇开利收购的不利局面。
生死局如何破？
但是这样的做法真的可行吗？现实可能比想象中残酷。
即使董明珠通过捆绑自己¤与格力电器，能够增加其在企业内部的威信和决策力，但是董明①珠今年已经62岁，也快到退休的年龄了，董明珠ぷ走后，格力电器要怎么办？
而从制度上解←决格力电器父子之争的问题，从目前来看几乎」不可能。从最新披露的格力电器股权结构来看，董明珠在股权比例上丝毫不占优势。
去年万宝之争愈演愈烈之时，就曾有声音『出现“董明珠要小心后院起火”。
根据2015年年报，珠海格力持有格力电器18.22%股权，格力与核心经销商合资成立的河北京海担保投资有限公司，持股8.91%，董明珠个人持有4382.0492万股，占比仅为0.73%。
危机并非危言耸听：根据年报，格力持㊣ 股比例排名第10位的是一名新▆进股东——宁波普罗非投资管理有限公司（下称“宁波普罗非”），持股∑ 比例为0.71%，然而工商资料却显示，宁波普罗非类型是私营■法人独资，而实际控制人正是美的集团创始人何享健——美的的老板竟然是格力的小股东。
格力电器盈利状况良好，股权又相对分散，是一个不错的狩猎目标，如果资本强行叩门，董明珠＠ 恐怕无力拒绝。
而更现实的问题或许是，格力推出手机等不按常理出牌的↓举动对企业营收并未有多大贡献△，这让人质疑格力生产手机背后的战略正确性。
今年4月，格力电器公告称，公司正在筹划发行股份购买资产事项，该交易标的为珠海银隆新能源有◇限公司(下称“珠海银隆”)。据珠海银隆官网介绍，该公司为一家专门从事纯电动汽车、混合动力汽车、增程式电动车驱动系统总成、驱动电机、电动节能空调、充电设备及其相关技术的研发、设计和生产的高科技企〓业。
这意味着，继造ω 手机之后，董明珠又要开始进军新能源汽车领域。
而从相关性上看，手机、汽车与格力电器的主营业务都不』算紧密，手机的前车之鉴让人担忧格力选№择的新方向是否正确。
尽管董明珠想摆脱格力过分依赖空调业务的现状，但格力电器当下的状况是，旗下生活电器业务发展〖一直不温不火，手机业务则还没有看到出路。
在去年热炒手机一年却对业绩无实质帮助的情况下，董明珠今年把公关的重点转移到了以HI大松电饭煲为代表★的生活电器上。但照搬空调市场【推广的套路，在每一个新品上董明珠都亲自上◎阵的做法似乎失〗效。没有过硬产品的支撑，董明珠刷再多脸也没▓用。
同时，在家电厂商都在争夺的年轻市场，多数家电企业选择的是与互联网公司合作，或是成立子公司专攻年轻人市场，与之相比，格力的行动并不够彻底。靠董明珠刷脸要市场的做法总会有失效的一天，但截▼至目前，仍在大打董明珠代言的格力，似乎还没有亮出别的招ζ数。
在格力2015年年报中，提到今年的经营重点是：布局智能家居大数据中心，加强智能家居产品∮及系统搭建的研发力度；完善手机、智能装备产品、核电等应用新能源产品的开发流程；完善、扩充生活电器产＠ 品类型等。
手机似乎依然是被董明珠寄予厚望，但这款只见打雷不见下雨的格力手机真的能ㄨ承担起扭转格力电器下滑趋势的重任吗？
将格力带入世界500强行列的董明珠一度成为被人膜拜的对象，在空调市场繁荣的大背景下，格力也≡曾获得业绩年年上涨的好时光，随着大环境条件恶化，格力营收急ζ 转直下，神话一旦破灭，董明珠的名利场还能发挥原来的魔力吗，到时或√许需要打上一个问号。
作者：?林籁? ?
来源：董明珠自媒体